Todas as encomendas são conferidas e fotografadas antes de serem enviadas.
O cliente deve conferir a encomenda assim que a receber e caso receba algo diferente do que foi comprado, deverá entrar em contato em até tem 7 dias corridos após o recebimento para informar o problema encontrado, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e terá 30 dias para enviar a compra de volta à DoobDoo.
Após este período a DoobDoo não se responsabiliza por qualquer erro no pedido, e não será aceita devolução e/ou reclamação.
O frete de devolução será pago pela DoobDoo e a etiqueta para devolução será enviada para o email do cliente, que deverá colar na caixa e levar aos Correios ou Jadlog.
O valor da compra será reembolsado após a encomenda chegar de volta à DoobDoo, se estiver em perfeito estado, completa, na embalagem original, sem sinais de uso.
